Regulamin sklepu
Ostatnia aktualizacja: 19 lipca 2026
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu Solmix, składania zamówień, płatności, dostawy oraz zwrotów i reklamacji.
§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Solmix prowadzony jest przez Solmix New Energy Sp. z o.o., ul. Karola Olszewskiego 6, 25-663 Kielce, NIP 9592082805 (dalej „Sprzedawca”). Kontakt: kontakt@solmix.pl, tel. +48 796 025 005.
§2. Definicje
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
§3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę sklepu, z kontem lub bez logowania. Ceny podane są w złotych polskich. Dla klientów detalicznych ceny są cenami brutto (z VAT); dla firm — cenami netto po zalogowaniu. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4. Płatność
Dostępną metodą płatności jest przelew bankowy na podstawie wystawionej faktury proforma. Dane do przelewu przekazujemy w potwierdzeniu zamówienia. Realizacja następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
§5. Dostawa
Dostawa realizowana jest kurierem, do paczkomatu lub przez odbiór osobisty — zgodnie z opcjami wybranymi przy zamówieniu. Koszty i terminy opisano na stronie Logistyka i dostawy. Zamówienie możesz śledzić na stronie Śledź zamówienie.
§6. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)
Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie. Zwracany towar należy odesłać na adres Sprzedawcy. Zwrot środków następuje niezwłocznie po otrzymaniu i weryfikacji towaru. Zgłoszenia przyjmujemy na stronie Zwroty i reklamacje.
§7. Reklamacje
Towar objęty jest gwarancją producenta oraz rękojmią. Reklamację można zgłosić przez stronę Zwroty i reklamacje lub mailowo. Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni.
§8. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych opisano w Polityce prywatności.
§9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia.
Niniejszy dokument stanowi wzór — przed publikacją produkcyjną zalecamy weryfikację przez radcę prawnego.