Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Solmix New Energy Sp. z o.o., ul. Karola Olszewskiego 6, 25-663 Kielce, NIP 9592082805 (dalej „Solmix”). Kontakt w sprawach danych: kontakt@solmix.pl.

2. Jakie dane zbieramy

• Dane konta i zamówień: imię, nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy i rozliczeniowy, a dla firm — nazwa i NIP.
• Dane transakcyjne: historia zamówień, faktury/proformy, dane do przelewu.
• Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies (zob. Politykę cookies).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Realizacja zamówień i umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Obowiązki księgowe i podatkowe (faktury) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Obsługa konta, zapytań i reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
• Analityka i marketing (za zgodą, np. newsletter, remarketing) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Dochodzenie i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie sklepu: firmom kurierskim/logistycznym, dostawcom usług IT i hostingu, biuru rachunkowemu, operatorom płatności oraz — za zgodą — dostawcom narzędzi analitycznych (Google, Meta). Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia.

5. Okres przechowywania

Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami (m.in. 5 lat dla dokumentów księgowych). Dane konta — do czasu jego usunięcia. Dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie). Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies

Wykorzystujemy pliki cookies niezbędne do działania sklepu oraz — za Twoją zgodą — analityczne i marketingowe. Zasady i możliwość zmiany zgody opisano w Polityce cookies.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta, złożenia zamówienia i wystawienia dokumentów. Bez nich realizacja umowy nie jest możliwa.

9. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Niniejszy dokument stanowi wzór informacyjny — przed publikacją produkcyjną zalecamy weryfikację przez radcę prawnego pod kątem specyfiki działalności.