Obchodné podmienky

§1. Všeobecné ustanovenia

Internetový obchod Solmix prevádzkuje Solmix New Energy Sp. z o.o., ul. Karola Olszewskiego 6, 25-663 Kielce, IČ DPH 9592082805 (ďalej „Predávajúci“). Kontakt: kontakt@solmix.pl, tel. +48 796 025 005.

§2. Definície

• Zákazník — fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná jednotka uskutočňujúca nákup.
• Spotrebiteľ — zákazník, ktorý je fyzickou osobou a uskutočňuje nákup nesúvisiaci s podnikateľskou činnosťou.
• Objednávka — prejav vôle zákazníka smerujúci k uzavretiu kúpnej zmluvy.

§3. Objednávanie

Objednávky možno zadávať prostredníctvom webu obchodu, s účtom aj bez prihlásenia. Ceny sú uvedené v poľských zlotých. Pre maloobchodných zákazníkov sú ceny vrátane DPH; pre firmy — ceny bez DPH po prihlásení. Zmluva je uzavretá okamihom potvrdenia objednávky Predávajúcim.

§4. Platba

Dostupnou platobnou metódou je bankový prevod na základe vystavenej proforma faktúry. Údaje k prevodu poskytujeme v potvrdení objednávky. Realizácia prebieha po pripísaní platby.

§5. Doprava

Doprava je zabezpečovaná kuriérom, do výdajného boxu alebo osobným odberom — podľa možností zvolených pri objednávke. Náklady a lehoty sú opísané na stránke Logistika a doprava. Objednávku môžete sledovať na stránke Sledovať objednávku.

§6. Právo na odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu podaním príslušného vyhlásenia. Vrátený tovar je potrebné zaslať späť na adresu Predávajúceho. Vrátenie peňazí prebehne bezodkladne po prijatí a overení tovaru. Žiadosti prijímame na stránke Vrátenie a reklamácie.

§7. Reklamácie

Tovar je krytý zárukou výrobcu a zákonnou zodpovednosťou za vady. Reklamáciu možno podať prostredníctvom stránky Vrátenie a reklamácie alebo e-mailom. Reklamácie vybavujeme do 14 dní.

§8. Ochrana osobných údajov

Zásady spracúvania údajov sú opísané v Zásadách ochrany súkromia.

§9. Záverečné ustanovenia

V neupravených záležitostiach sa použije poľské právo, najmä občiansky zákonník a zákon o právach spotrebiteľa. Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky zmeniť; pre objednávky zadané pred zmenou platí znenie účinné v okamihu zadania.

Tento dokument je vzorom — pred produkčným zverejnením odporúčame preskúmanie právnym poradcom.