Centrum pomoci
Nájdite rýchlu odpoveď na najčastejšie otázky alebo nás kontaktujte.
Sledovať objednávkuSkontrolujte stav svojej zásielky.Vrátenia a reklamácieZistite, ako vrátiť alebo reklamovať produkt.DopravaSpôsoby, náklady a čas doručenia.Vernostný programZbierajte body a získavajte cashback.
Často kladené otázky
Ako dlho trvá doručenie?
Štandardné doručenie trvá 1–3 pracovné dni. Objednávky zadané do 14:00 odosielame v ten istý deň.
Môžem nakupovať bez registrácie?
Áno, môžete nakupovať bez založenia účtu. Registrácia vám však umožní prístup k veľkoobchodným cenám a vernostnému programu.
Ako vrátiť produkt?
Máte 14 dní na vrátenie bez udania dôvodu. Žiadosť podáte v zákazníckom paneli v sekcii Vrátenia.
Aké platobné metódy akceptujete?
Prijímame online platby, bankové prevody a — pre B2B zákazníkov — platbu s odloženou splatnosťou.
Kontakt
Napíšte nám na kontakt@solmix.pl alebo zavolajte: +48 796 025 005.