Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je Solmix New Energy Sp. z o.o., ul. Karola Olszewskiego 6, 25-663 Kielce, IČ DPH 9592082805 („Solmix“). Kontakt vo veciach údajov: kontakt@solmix.pl.

2. Aké údaje zbierame

• Údaje účtu a objednávok: meno, priezvisko, e-mail, telefón, dodacia a fakturačná adresa a pre firmy — názov a IČ DPH.
• Transakčné údaje: história objednávok, faktúry/proformy, údaje k prevodu.
• Technické údaje: IP adresa, informácie o zariadení a prehliadači, súbory cookies (pozri Zásady cookies).

3. Účely a právne základy spracúvania

• Realizácia objednávok a zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR (plnenie zmluvy).
• Účtovné a daňové povinnosti (faktúry) — čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR.
• Správa účtu, otázok a reklamácií — čl. 6 ods. 1 písm. b a f GDPR.
• Analytika a marketing (so súhlasom, napr. newsletter, remarketing) — čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.
• Uplatnenie a obrana nárokov — čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.

4. Príjemcovia údajov

Údaje môžu byť poskytované subjektom podporujúcim prevádzku obchodu: kuriérskym/logistickým firmám, poskytovateľom IT a hostingu, účtovnej kancelárii, platobným operátorom a — so súhlasom — poskytovateľom analytických nástrojov (Google, Meta). Tieto subjekty spracúvajú údaje na základe zmlúv o spracúvaní.

5. Doba uchovávania

Údaje o objednávkach uchovávame počas obdobia vyžadovaného predpismi (o. i. 5 rokov pre účtovné doklady). Údaje účtu — do jeho zrušenia. Údaje spracúvané na základe súhlasu — do jeho odvolania.

6. Vaše práva

Máte právo na: prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, vznesenie námietky a odvolanie súhlasu kedykoľvek (bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie). Máte tiež právo podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov (PUODO).

7. Súbory cookies

Používame cookies nevyhnutné na fungovanie obchodu a — s vaším súhlasom — analytické a marketingové. Zásady a možnosť zmeny súhlasu sú opísané v Zásadách cookies.

8. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na založenie účtu, zadanie objednávky a vystavenie dokladov. Bez nich nie je plnenie zmluvy možné.

9. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

Tento dokument je informatívnym vzorom — pred produkčným zverejnením odporúčame preskúmanie právnym poradcom s ohľadom na špecifiká činnosti.