Centrum pomocy
Znajdź szybką odpowiedź na najczęstsze pytania lub skontaktuj się z nami.
Śledź zamówienieSprawdź status swojej przesyłki.Zwroty i reklamacjeDowiedz się, jak zwrócić lub reklamować produkt.DostawaMetody, koszty i czas dostawy.Program lojalnościowyZbieraj punkty i odbieraj cashback.
Najczęściej zadawane pytania
Jak długo trwa dostawa?
Standardowa dostawa trwa 1–3 dni robocze. Zamówienia złożone do godziny 14:00 wysyłamy tego samego dnia.
Czy mogę kupować bez rejestracji?
Tak, oferujemy zakupy bez zakładania konta. Rejestracja daje jednak dostęp do cen hurtowych i programu lojalnościowego.
Jak zwrócić produkt?
Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Zgłoszenie złożysz w panelu klienta w sekcji Zwroty.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Przyjmujemy płatności online, przelewy tradycyjne oraz — dla klientów B2B — płatność z odroczonym terminem.
Kontakt
Napisz do nas na kontakt@solmix.pl lub zadzwoń: +48 796 025 005.