Centrum pomocy
Znajdź szybką odpowiedź lub skontaktuj się z nami — pomożemy.
Śledź zamówienieSprawdź status po numerze i e-mailu.Zwroty i reklamacje14 dni na zwrot, zgłoszenie RMA.Dostawa i płatnościMetody, koszty i terminy.Program lojalnościowyPunkty za zakupy i poziomy.
Najczęstsze pytania
Jak zapłacić za zamówienie?
Płatność odbywa się przelewem bankowym na podstawie faktury proforma, którą wysyłamy w potwierdzeniu zamówienia.
Czy mogę kupić bez zakładania konta?
Tak — checkout działa jako gość. Konto możesz opcjonalnie założyć w trakcie zakupu, aby szybciej składać kolejne zamówienia.
Jak sprawdzić ceny hurtowe (netto)?
Ceny hurtowe netto dla firm są widoczne po zalogowaniu na konto firmowe. Klienci detaliczni widzą ceny brutto.
Jak zwrócić towar?
Skorzystaj ze strony Zwroty i reklamacje — nadasz numer RMA i otrzymasz instrukcję odesłania.
Kontakt
Napisz na kontakt@solmix.pl lub zadzwoń +48 123 456 789. Możesz też skorzystać z widżetu pomocy w prawym dolnym rogu strony.