Obchodní podmínky

§1. Obecná ustanovení

Internetový obchod Solmix provozuje Solmix New Energy Sp. z o.o., ul. Karola Olszewskiego 6, 25-663 Kielce, DIČ 9592082805 (dále „Prodávající“). Kontakt: kontakt@solmix.pl, tel. +48 796 025 005.

§2. Definice

• Zákazník — fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka provádějící nákup.
• Spotřebitel — zákazník, který je fyzickou osobou a provádí nákup nesouvisející s podnikatelskou činností.
• Objednávka — projev vůle zákazníka směřující k uzavření kupní smlouvy.

§3. Objednávání

Objednávky lze zadávat prostřednictvím webu obchodu, s účtem i bez přihlášení. Ceny jsou uvedeny v polských zlotých. Pro maloobchodní zákazníky jsou ceny včetně DPH; pro firmy — ceny bez DPH po přihlášení. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím.

§4. Platba

Dostupnou platební metodou je bankovní převod na základě vystavené proforma faktury. Údaje k převodu poskytujeme v potvrzení objednávky. Realizace probíhá po připsání platby.

§5. Doprava

Doprava je zajišťována kurýrem, do výdejního boxu nebo osobním odběrem — podle možností zvolených při objednávce. Náklady a lhůty jsou popsány na stránce Logistika a doprava. Objednávku můžete sledovat na stránce Sledovat objednávku.

§6. Právo na odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu podáním příslušného prohlášení. Vrácené zboží je nutné zaslat zpět na adresu Prodávajícího. Vrácení peněz proběhne neprodleně po přijetí a ověření zboží. Žádosti přijímáme na stránce Vrácení a reklamace.

§7. Reklamace

Zboží je kryto zárukou výrobce a zákonnou odpovědností za vady. Reklamaci lze podat prostřednictvím stránky Vrácení a reklamace nebo e-mailem. Reklamace vyřizujeme do 14 dnů.

§8. Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování údajů jsou popsány v Zásadách ochrany soukromí.

§9. Závěrečná ustanovení

V neupravených záležitostech se použije polské právo, zejména občanský zákoník a zákon o právech spotřebitele. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky změnit; pro objednávky zadané před změnou platí znění účinné v okamžiku zadání.

Tento dokument je vzorem — před produkčním zveřejněním doporučujeme přezkoumání právním poradcem.