Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je Solmix New Energy Sp. z o.o., ul. Karola Olszewskiego 6, 25-663 Kielce, DIČ 9592082805 („Solmix“). Kontakt ve věcech údajů: kontakt@solmix.pl.

2. Jaké údaje shromažďujeme

• Údaje účtu a objednávek: jméno, příjmení, e-mail, telefon, dodací a fakturační adresa a pro firmy — název a DIČ.
• Transakční údaje: historie objednávek, faktury/proformy, údaje k převodu.
• Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, soubory cookies (viz Zásady cookies).

3. Účely a právní základy zpracování

• Realizace objednávek a smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy).
• Účetní a daňové povinnosti (faktury) — čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.
• Správa účtu, dotazů a reklamací — čl. 6 odst. 1 písm. b a f GDPR.
• Analytika a marketing (se souhlasem, např. newsletter, remarketing) — čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
• Uplatnění a obrana nároků — čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

4. Příjemci údajů

Údaje mohou být předávány subjektům podporujícím provoz obchodu: kurýrním/logistickým firmám, poskytovatelům IT a hostingu, účetní kanceláři, platebním operátorům a — se souhlasem — poskytovatelům analytických nástrojů (Google, Meta). Tyto subjekty zpracovávají údaje na základě smluv o zpracování.

5. Doba uchování

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu vyžadovanou předpisy (mj. 5 let u účetních dokladů). Údaje účtu — do jeho zrušení. Údaje zpracovávané na základě souhlasu — do jeho odvolání.

6. Vaše práva

Máte právo na: přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a odvolání souhlasu kdykoli (bez vlivu na předchozí zpracování). Rovněž máte právo podat stížnost u předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů (PUODO).

7. Soubory cookies

Používáme cookies nezbytné pro fungování obchodu a — s vaším souhlasem — analytické a marketingové. Zásady a možnost změny souhlasu jsou popsány v Zásadách cookies.

8. Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro založení účtu, zadání objednávky a vystavení dokladů. Bez nich není plnění smlouvy možné.

9. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Tento dokument je informativním vzorem — před produkčním zveřejněním doporučujeme přezkoumání právním poradcem s ohledem na specifika činnosti.