Termini e condizioni del negozio

§1. Disposizioni generali

Il negozio online Solmix è gestito da Solmix New Energy Sp. z o.o., ul. Karola Olszewskiego 6, 25-663 Kielce, P.IVA 9592082805 (il «Venditore»). Contatto: kontakt@solmix.pl, tel. +48 796 025 005.

§2. Definizioni

• Cliente — persona fisica, giuridica o unità organizzativa che effettua un acquisto.
• Consumatore — Cliente che è una persona fisica che effettua un acquisto non connesso alla propria attività professionale.
• Ordine — dichiarazione di volontà del Cliente diretta alla conclusione di un contratto di vendita.

§3. Effettuazione degli ordini

Gli ordini possono essere effettuati tramite il sito del negozio, con o senza account. I prezzi sono indicati in zloty polacchi. Per i clienti al dettaglio i prezzi sono IVA inclusa; per le aziende — prezzi al netto dell'IVA dopo l'accesso. Il contratto si conclude al momento della conferma dell'ordine da parte del Venditore.

§4. Pagamento

Il metodo di pagamento disponibile è il bonifico bancario sulla base della fattura proforma emessa. I dati per il bonifico vengono forniti nella conferma dell'ordine. L'evasione avviene dopo l'accredito del pagamento.

§5. Consegna

La consegna avviene tramite corriere, presso un punto di ritiro o con ritiro di persona — secondo le opzioni scelte al momento dell'ordine. Costi e tempi sono descritti nella pagina Logistica e consegna. Puoi seguire il tuo ordine nella pagina Traccia ordine.

§6. Diritto di recesso (Consumatore)

Il Consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza indicarne il motivo, presentando un'apposita dichiarazione. La merce restituita deve essere rispedita all'indirizzo del Venditore. Il rimborso viene effettuato senza indugio dopo la ricezione e la verifica della merce. Le richieste sono accettate nella pagina Resi e reclami.

§7. Reclami

La merce è coperta dalla garanzia del produttore e dalla garanzia legale. Un reclamo può essere presentato tramite la pagina Resi e reclami o via e-mail. Trattiamo i reclami entro 14 giorni.

§8. Protezione dei dati personali

Le regole di trattamento dei dati sono descritte nell<link>Informativa sulla privacy</link>.

§9. Disposizioni finali

Per le questioni non disciplinate si applica il diritto polacco, in particolare il Codice civile e la legge sui diritti dei consumatori. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i termini; agli ordini effettuati prima di una modifica si applica la versione in vigore al momento dell'ordine.

Questo documento è un modello — prima della pubblicazione in produzione consigliamo la verifica da parte di un consulente legale.