Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1. Allgemeine Bestimmungen

Der Online-Shop Solmix wird betrieben von Solmix New Energy Sp. z o.o., ul. Karola Olszewskiego 6, 25-663 Kielce, USt-IdNr. 9592082805 (der „Verkäufer“). Kontakt: kontakt@solmix.pl, Tel. +48 796 025 005.

§2. Definitionen

• Kunde — eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die einen Kauf tätigt.
• Verbraucher — ein Kunde, der eine natürliche Person ist und einen Kauf ohne Bezug zu seiner gewerblichen Tätigkeit tätigt.
• Bestellung — eine Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags.

§3. Bestellung

Bestellungen können über die Shop-Website mit oder ohne Konto aufgegeben werden. Die Preise sind in polnischen Zloty angegeben. Für Privatkunden sind es Bruttopreise (inkl. MwSt.); für Firmen — Nettopreise nach dem Login. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande.

§4. Zahlung

Die verfügbare Zahlungsmethode ist die Banküberweisung auf Grundlage der ausgestellten Proforma-Rechnung. Die Überweisungsdaten teilen wir in der Bestellbestätigung mit. Die Abwicklung erfolgt nach Zahlungseingang.

§5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt per Kurier, an eine Paketstation oder durch Selbstabholung — je nach den bei der Bestellung gewählten Optionen. Kosten und Fristen sind auf der Seite Logistik & Lieferung beschrieben. Ihre Bestellung können Sie auf der Seite Bestellung verfolgen nachverfolgen.

§6. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen durch eine entsprechende Erklärung widerrufen. Die zurückgesandte Ware ist an die Adresse des Verkäufers zu senden. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich nach Erhalt und Prüfung der Ware. Anträge nehmen wir auf der Seite Rückgaben & Reklamationen entgegen.

§7. Reklamationen

Die Ware ist durch die Herstellergarantie und die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt. Eine Reklamation kann über die Seite Rückgaben & Reklamationen oder per E-Mail eingereicht werden. Reklamationen bearbeiten wir innerhalb von bis zu 14 Tagen.

§8. Schutz personenbezogener Daten

Die Grundsätze der Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

§9. Schlussbestimmungen

In nicht geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch und das Verbraucherrechtegesetz. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern; für vor einer Änderung aufgegebene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung.

Dieses Dokument ist eine Vorlage — vor der Veröffentlichung im Produktivbetrieb empfehlen wir eine Prüfung durch einen Rechtsanwalt.